Populární aplikace pro zasílání rychlých zpráv potvrdila, že v nadcházejících měsících upraví své požadavky na kompatibilitu. To znamená, že některé telefony, které v současné době fungují bez problémů, ztratí oficiální podporu a v praxi na nich aplikace nemusí již správně fungovat. Změna se týká zařízení Android i iPhone, ačkoli se data implementace liší.
Podle informací zveřejněných v centru nápovědy WhatsAppu dojde k první změně 8. září 2026. Od tohoto dne budou podporovány pouze telefony s verzí Android 6.0 nebo novější. V současné době je minimálním požadavkem Android 5.0, takže zařízení se stále systémem Android 5.0 nebo 5.1 budou vyloučena. Pro iPhony je termín 30. listopadu 2026, kdy bude vyžadován iOS 15.5 nebo novější namísto současného iOS 15.1.
Společnost vysvětluje, že pravidelně kontroluje operační systémy, pro které udržuje podporu. Každý rok analyzuje, která zařízení jsou nejstarší a která mají malý počet uživatelů. Svou roli hraje i nedostatek bezpečnostních aktualizací a funkcí nezbytných pro spuštění novějších verzí aplikace. Toto rozhodnutí umožňuje společnosti zaměřit se na vývoj systémů, které jsou stále podporovány a mají potřebné technické možnosti k nabízení stabilní a bezpečné služby.
Pro uživatele se problém vyskytuje hlavně u telefonů, které již nedostávají oficiální aktualizace. Pokud výrobce pro daný model nevydal verzi Androidu 6.0 nebo vyšší, nebude možné nový požadavek splnit. Podobná situace je i u Applu: iPhony, které nelze aktualizovat na iOS 15.5, budou vyloučeny, i když lhůta je o něco později.
Ačkoli je verze operačního systému primárním požadavkem, u některých modelů se uvádí, že aktualizace pravděpodobně nebude možná. Mezi zařízeními s Androidem vynikají Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Ace 4 a Galaxy Core II. Uvedeno je také několik modelů LG, například Optimus G, Optimus L5 II, Optimus L7 II, L70 a L90. Na straně Applu je největší pravděpodobností ztráta podpory pro iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6 a iPhone 6 Plus, protože u nich nelze aktualizovat na vyšší verzi než iOS 12 nebo 15, v závislosti na modelu.
Je důležité poznamenat, že neexistuje oficiální, uzavřený seznam kompatibilních modelů . Důležitá je skutečně verze nainstalovaného systému Android nebo iOS. Pokud má váš telefon Android 6.0 nebo vyšší, případně iOS 15.5 nebo novější, nebudete mít žádné problémy. Pokud je starší, ale výrobce nabízí aktualizaci, můžete WhatsApp nadále používat, pokud si ji nainstalujete před uplynutím lhůty.
Chcete-li zkontrolovat verzi operačního systému, přejděte do nastavení telefonu. V systému Android obvykle musíte přejít do sekce „O telefonu“ nebo „Informace o zařízení“ a vyhledat sekci „Verze systému Android“. V iPhonu je cesta „Nastavení“ → „Obecné“ → „O aplikaci“. Pokud vidíte, že máte Android 5.0 nebo 5.1, případně iOS 15.1 nebo starší, měli byste zkontrolovat dostupnou aktualizaci. Pokud není k dispozici žádná oficiální aktualizace, vaše zařízení již nebude podporováno a WhatsApp může přestat správně fungovat.
WhatsApp oznámil, že dotčené uživatele upozorní prostřednictvím oznámení v aplikaci. Také jim bude zasílat připomenutí, abyste mohli podniknout kroky dříve, než změna vstoupí v platnost. Na oznámení však nečekejte: je nejlepší si to ověřit hned teď a jednat předem.
Pokud vaše zařízení nelze aktualizovat, nejlepší radou je zálohovat si konverzace, než k nim ztratíte přístup. WhatsApp umožňuje ukládat historii chatu na Disk Google (pro Android) nebo iCloud (pro iPhone). Přejděte do Nastavení → Chaty → Zálohování chatu a povolte automatické zálohování nebo vytvořte ruční zálohu. Tímto způsobem můžete obnovit své chaty v budoucím telefonu, aniž byste ztratili cokoli důležitého.
Další možností je zvážit koupi nového telefonu, ale předtím se ujistěte, že model, o který máte zájem, je kompatibilní s minimálními požadovanými verzemi. Pokud nechcete telefon měnit, mějte na paměti, že WhatsApp Web bude na počítačích i nadále fungovat, ale budete potřebovat kompatibilní telefon pro naskenování QR kódu a udržení aktivní relace.
Verze prohlížeče se těmito změnami nedotčena. WhatsApp Web zůstává kompatibilní s Windows, Linuxem a macOS a doporučené prohlížeče jsou Chrome 85, Edge 85, Firefox 115, Safari 15.2 a Opera 85. Společnost uvádí, že hovory fungují nejlépe v novějších verzích těchto prohlížečů, proto je vhodné je udržovat aktualizované.
Stručně řečeno, 8. září 2026 je klíčovým datem pro uživatele Androidu a 30. listopad pro uživatele iPhonu. Pokud má váš telefon starší verzi operačního systému a nelze jej aktualizovat, budete muset zařízení přepnout, pokud chcete WhatsApp nadále používat. Společnost vás o tom předem upozorní, ale je vhodné co nejdříve zkontrolovat stav a zálohovat si data, abyste se vyhnuli případným překvapením.
