Umělá inteligence se stala nejlepším spojencem kyberzločinců . K provedení přesvědčivého podvodu už nemusíte být expertem: s generativními nástroji umělé inteligence může kdokoli psát bezchybné zprávy, klonovat hlasy nebo vytvářet falešná videa, která vypadají skutečně. Výsledkem je exponenciální nárůst digitálních podvodů, které ve Španělsku již nyní představují většinu soudních a policejních aktivit.
Civilní garda před tímto trendem opakovaně varovala. Podle kapitána Ángela Blanca, vedoucího jednotky justiční policie kybernetického velitelství, umělá inteligence fakticky pohřbila tradiční phishing, tedy ten, který byl odhalen podle pravopisných chyb nebo podivných překladů. Nyní jsou e-maily a zprávy bezchybné a zločinci používají deepfakey k vydávání se za manažery, celebrity nebo dokonce členy rodiny v telefonních hovorech. Sofistikovanost je taková, že oběti nemají žádnou vizuální indikaci , že jsou podváděny.
Vzestup podvodů s umělou inteligencí ve Španělsku
Čísla nenechávají prostor pro pochybnosti. Jen v provincii Burgos bylo v prvním čtvrtletí letošního roku podáno 986 hlášení o kybernetické kriminalitě, což je o 4,3 % více než v předchozím roce, a 92 % z nich byly podvody. Podobná situace je v Galicii: kybernetická kriminalita se v roce 2025 zvýšila o 9,3 % a dosáhla 25 892 případů, což odpovídá přibližně 70 denně. A v celém Španělsku zaznamenalo kybernetické velitelství Civilní gardy 332 hlášení za jediný den, 27. července. Většina těchto trestných činů jsou online podvody , které nyní tvoří 85 % všech kybernetických zločinů v Galicii.
Způsoby fungování se liší, ale všechny mají jedno společné: umělou inteligenci. Zločinci používají klonování hlasu k simulaci rodinných nouzových situací, vytvářejí falešné webové stránky napodobující banky nebo online tržiště a rozesílají personalizované zprávy s daty získanými ze sociálních médií. Nedávný případ v Burgosu se týkal samotné starostky Cristiny Ayalaové, která upozornila úřady na podvodný prodej vozidel z městského parkoviště pro zabavení vozidel inzerovaného na sociálních médiích. Cílem bylo oklamat občany, aby zaplatili poplatky za zabavení vozidel nebo poskytli své bankovní údaje.
Deepfakes a klonování hlasu: nová tvář klamu
Technologie deepfake udělala kvalitativní skok. Už se nejedná jen o manipulovaná videa celebrit slibujících zázračné investice, ale také o telefonáty, v nichž hlas člena rodiny prosí o zoufalou pomoc. Podle kapitána Blanca je to jeden z nejvíce znepokojivých trendů. Kyberzločinci také využívají umělou inteligenci k analýze fotografií zveřejněných na sociálních sítích a lokalizaci svých obětí, jak ukázal experiment ve Spojených státech s turistou v Hollywoodu. Během několika sekund model umělé inteligence identifikoval přesnou polohu na fotografii.
Investiční podvody také těžily z umělé inteligence. Americká Federální obchodní komise (FTC) zaznamenala v roce 2025 144 041 hlášení o ztrátách souvisejících s investicemi v celkové výši více než 8 miliard dolarů, což představuje nárůst o 38 % oproti předchozímu roku. Mnoho z těchto podvodů využívá kryptoměny a falešné platformy, které zobrazují fiktivní zisky. Ve Španělsku jsou podvody s kryptoměnami jedním z nejčastějších trestných činů , uvádí Civilní garda.
Nejzranitelnější skupiny
Nejvíce jsou tímto nárůstem podvodů postiženi senioři a nezletilí. Senioři se kvůli své neznalosti technologií stávají oběťmi klamavých hovorů, kdy se vydávají za svou banku (vishing), takže je důležité vědět, proč byste neměli telefon zvedat . Nezletilí se stávají obětí podvodů prostřednictvím sociálních médií a online hazardních platforem, jako jsou falešné soutěže nebo digitální vydírání. Častým cílem jsou také malé podniky a osoby samostatně výdělečně činné , zejména v případě podvodů s generálním ředitelem nebo zachycování faktur prostřednictvím e-mailu.
Častou chybou obětí je mazání důkazů ze studu nebo strachu z toho, co řeknou ostatní. Civilní garda trvá na tom, že tyto informace jsou pro vyšetřování klíčové. Dále existuje „podvod s vymáháním peněz“, kdy tentýž podvodník kontaktuje oběť znovu a vydává se za právníka nebo policistu, který slibuje, že peníze vymůže výměnou za platbu.
Tipy, jak se chránit
Odborníci se shodují, že nejlepší zbraní je prevence. Argentinský hacker César Cerrudo, autor knihy „Průvodce bezpečností hackera“, doporučuje tři základní opatření: aktivovat dvoufázové ověřování na všech účtech, používat pro každou službu různá hesla a dávat si pozor na jakékoli zprávy, které naléhavě požadují peníze nebo osobní údaje. Doporučuje také ověřit totožnost odesílatele jiným kanálem , například telefonicky.
Dalším doporučením je omezit informace sdílené na sociálních sítích. Umělá inteligence může shromažďovat veřejná data za účelem vytváření personalizovaných a přesvědčivějších zpráv. Proto je důležité zkontrolovat nastavení soukromí profilu a vyhnout se zveřejňování fotografií z dovolené v reálném čase, protože zločinci mohou danou osobu lokalizovat. Digitální gramotnost je klíčová , zejména pro nejzranitelnější skupiny.
Technologická odpověď: WhatsApp a umělá inteligence
Samotné platformy reagují. WhatsApp testuje bezpečnostní filtr s umělou inteligencí s názvem „Scam Alert“, který analyzuje zprávy od neznámých kontaktů přímo v zařízení, aniž by ohrozil šifrování end-to-end. Pokud zjistí podvodný vzorec, zobrazí uživateli varování, které následně může odesílatele zablokovat a nahlásit. Tato funkce, která je momentálně v beta verzi pro Android, je volitelná a aktivuje se v nastavení. Umožňuje uživatelům nakonfigurovat WhatsApp tak, aby chránil před podvodníky.
Tento nástroj je příkladem toho, jak lze umělou inteligenci využít k obraně proti kyberzločincům. Odborníci však varují, že samotná technologie nestačí. Mezinárodní spolupráce mezi donucovacími orgány je nezbytná, protože mnoho podvodníků operuje ze zahraničí. V globalizovaném světě mohou být oběti a pachatelé od sebe vzdáleni tisíce kilometrů a jediný způsob, jak tyto sítě rozbít, je sdílení informací a vzorců útoků.
Umělá inteligence znásobila schopnosti kyberzločinců klamat, ale také nabízí nástroje pro ochranu. Klíčem je digitální gramotnost, neustálé ověřování a ostražitost, zejména v létě, kdy podvodníci zintenzivňují své kampaně. Nikdo není imunní vůči riziku, ale se základními opatřeními, jako je dvoufázové ověřování a ostražitost při naléhavých zprávách, lze výrazně snížit pravděpodobnost, že se stanete obětí podvodu. Digitální bezpečnost již není volbou, ale nutností.
